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来自水浒故里的闯“深”好汉

《福城故事会——社区口述史》之赵杰

 

来自水浒故里的闯“深”好汉

——记AG亚游停止运营驾校负责人赵杰

    一部水浒,一座梁山,108条好汉,可谓无人不知,无人不晓。在深圳就有这么一位主人公,来自水浒故里山东郓城,他退伍后只身闯深,因某种机缘投入驾校,成为了这个行业的佼佼者——他就是赵杰,一个性格豪爽、果敢执著的真汉子。来了就是深圳人,来了就扎下根去,他用敢拼敢闯的精神,践行并完成了自己的初心与梦想。

 

水浒故里

赵杰的老家在山东省郓城县水浒故里,梁山108条好汉,72名在郓城,这里也是彭丽媛的老家,全国闻名“戏曲之乡 武术之乡、书画之乡、古筝之乡”。来深圳之前当了五年兵,五年的军旅生涯给了我很大的改变,连续3年荣获“优秀士兵”,当班长第一年荣获“班集体三等功”。

退伍后来深圳发展,部队刚回来,没什么社会经验,第一次吃饭快餐都不知道怎么点,在朋友的推荐下第一次吃的叉烧饭,现在想想当时有点傻,后来打过几份工,2010年左右和家人一起做生意,生意不大效益也一般,又是家庭作坊,后来想一下还是找个其他行业做一下,就选择了驾校这个行业。

何谓驾校?为此我特地找了相关资料,权威的解释跃然纸上——驾校就是能使人掌握驾驶技术,并教会人安全驾驶文明开车并协助其通过车管部门的考试取得驾驶证的培训单位。按目录分类应归为交通运输行业里的培训类单位,但由于市场化程度高,更合理的方法应是归为第三产业里的服务行业。一般指机动车驾驶人培训学校,有时飞行员驾驶培训学校也可简称为驾校。

驾校是具有一定资质,对驾驶人按照机动车驾驶员素质教育大纲进行培训的法人单位。这里可以学习到驾驶各种机动车辆的驾驶技术,以汽车为主这里还可以学习交通法规,交通标志等许多理论知识一般会由取得教练资格的师傅(多数为老驾驶员)担任教练,为驾驶证考取人提供帮助。

可能赵杰自己也没有料到,自己以后会在这条道路上闯出一片广阔的天地。

 

初到福城

来到福城是每一个人的选择,而每一个人的选择又往往取决于他今后的道路与方向。现实中的赵杰也在圆自己的创业梦,一旦选择了驾校行业,他就执著于此,所谓“咬定青山不放松,任尔东西南北风”。

2013年赵杰来到福城,当时还是叫观澜,想着家里的生意也不好做,家里人也多,都靠在这个小生意上很难维持,想要有更大的发展,还是要出来走一走,感觉开了几年车,做汽车教练应该没问题,看到有朋友推荐驾校招聘,就来了AG亚游停止运营驾校。

当时AG亚游停止运营驾校刚起步两年,规模不是很大,只有几十辆车,赵杰还在犹豫是否要到这里来,当时也有大的驾校有意愿和他签合同,使他留下来的原因是当时看到这里的每个人都很和气,公司虽然不大但是大家都很努力,上下沟通也很顺畅,和原来他们学车时的驾校态度完全不一样,后来才决定在这里开始做助教。

成功源于细节。据赵杰回忆,AG亚游停止运营驾校是2011年7月份成立的,他去的时侯差不多成立两年,AG亚游停止运营驾校以“让每个学员都满意”为服务目标,朝着这个方向这几年公司一直在努力。原来提到教练员,很多人想到的就是“素质低、态度差,吃、拿、卡、要”啥都干,AG亚游停止运营驾校从开业以来一直和这种行为作斗争,驾校所有的教练员全部都是自己培训,对于退伍军人和党员优先考虑。

赵杰表示,经过近几年的发展壮大,目前AG亚游停止运营驾校的教练团队在深圳应该是最好的,2019年全市驾校综合质量考核他们拿到9个第一、一个第二的好成绩。赵杰说:“我个人异常感谢AG亚游停止运营驾校和陈总对我的培养,我进公司的时候什么都不懂,从助教开始做起,跟着自己的老师学习教学知识,到后来成长为优秀的教练员,走向管理岗位,可以说公司的各个岗位我基本上都做过。2017年还被聘为深圳驾培行业专家,可以说这几年除了自己努力付出的同时,公司也给我很多的支持。”

 

支部书记

如何更好地管理驾校,从而走上良性发展的快车道呢?可谓“八仙过海,各显神通”,赵杰却拥有不错的定力,他对行业有着自己深刻的观察和独到的管理体会。

他说:驾校的管理难点其实就是教练员,原来很多教练员观念陈旧,把学员当成自己的徒弟,总有一种高人一等的感觉。其实准确的定位是把驾校当成服务行业,学员把钱教给我们,是对我们的信任,作为驾校就应该提供相对应的服务,经过几年来调整和培训,我们建立了自己的统一的服务标准,教练员也有了服务意识。通过我们的招生数据看,大多数学员都是转介绍来的,这就证明我们的教练队伍应该发挥了好的作用;队伍好了,相对就以前处理的问题就少了很多,更多的时间是考虑如何为学员提供更好的服务,所以公司这边的事情也就顺了。

众所周知,把支部建在连队上,这是红军时期毛泽东同志的首创。其实无论是在革命战争年代,还是现代企业,党支部的模范带头和凝聚引领作用都是有目共睹的。作为驾校负责人的赵杰,自然深谙这一经营之道,而且将党支部的作用发挥得淋漓尽致。

对于党支部,他畅谈起来:“党支部的建立是对企业发展大有益处,原来我们有很多党员,但是一直没有过组织生活,甚至有些党员忘记了自己党员的身份,2017年在福城街道组织部的帮助下我们成立了支部,才让驾校党员真正地有了家的感觉。同时也正是支部的建立,给我们教练团队树立了榜样,譬如我们开展‘党员亮身份’的活动,是党员的教练车身贴上‘党员先锋岗’,让这个先锋的旗帜飘扬起来,让大家看到我们党员的教练员就是和普通教练员不一样,一方面接受大家监督做好服务,一方面做好模范带动服务,这样一来我认为都是在帮助和提升我的工作效率,何乐而不为呢?!”

 

扎根福城

福城虽小但五脏俱全。我和家人虽然暂时没有在福城这边,但是我对福城街道还是充满希望的,特别是这一届的领导,让我看到了政府的效率,真正体现了深圳速度,政府主动建立企业服务群,直接面对面的解决企业提出的问题,经常看到冯书记凌晨12:00多还在回复信息,我看到各个部门领导都在尽职尽责地为企业和福城的老百姓解决困难,我的家虽然不在福城,但是我想我还是很愿意扎根福城努力工作的

成功在于幸福,幸福的关键是什么?赵杰给出了自己的答案。“努力、坚持、希望,我认为人一定要努力,没有平白无故的馅饼砸到你头上,在这个过程中可能会有很多的困难,但是我们经历之后回头看一下,当时自己认为很难得事情,在现在看起来也就那么回事,所以碰到困难时应该坚持一下,总会有办法解决。对未来充满希望,要相信自己通过奋斗能够取得更大的成就。”

福城这几年发展得确实很快,街道比以前整洁了,社区文化氛围也在逐步形成,在福城扎根的企业应该能体会到这种变化,我希望街道领导能继续保持这种工作斗志,坚持为福城生产生活的老百姓创造更好的环境。